Dijital Strateji ve 5 Temel Adım
Dijital strateji… Bir markanın doğru stratejiyi oluşturması çok zorlu bir süreçtir. Ancak strateji bazen doğru olduğunda bile doğru bir planlamayla desteklenmediğinde marka için muhteşem iletişim kazaları yaşanabilmesi olası bir durumdur.
Dijital stratejinizi destekleyecek bazı basamakları saymak istedim. eklemek isteyen Twitter hesabıma (@ahmetbeliktay) mention atabilir. Hadi başlayalım:
Büyük Resmi Anlat:
Öncelikle dijitalde uygulamayı planladığınız çalışmaları bir kağıda dökün. Bu işlemleri güçlendirecek işlemlerin neler olduğunu
, bu çalışmaların nerelerden destek alacağı ve nasıl bir yayılım göstereceğini, sonuç olarak nereye varacağını anlatın…
Dijital Strateji ile Yolu Aydınlat:
Tabi hazırlamış olduğunuz bu projenin sürecini anlattığınızda, aslında işi tamamlamıştır. Hazırlamış olduğumuz projenin, nasıl yönetileceği, kimin tarafından yönetileceği ve proje süresince projenin istenen düzeyde ilerleyip ilerlemediğini “nasıl kontrol” edebileceğimizi içermesi gerekiyor…
İyi bir Takım Kur:
Hazırlamış olduğunuz dijital strateji işletmenizin genel hedefleri ile tutarlı olmalıdır. Ayrı olarak düşünülmemelidir. İşletmenizin genel hedeflerinden ayrı olarak oluşturulmuş bir dijital strateji başarısız olmaya mahkumdur. Örneğin, eğer satış odaklı bir işletme iseniz, planınızda sorgulamanız gereken ilk soru “hazırlamış olduğum strateji satışa nasıl etki edecektir?” Eğer hizmet odaklı bir işletmeyseniz, “Ne tür bir dijital strateji işletmenize gelen müşterilerin deneyimlerine olumlu etki edecektir?” sorularına destekleyici cevaplar verebildiğiniz oranda dijital stratejiniz güç kazanacaktır.
İletişim sürecinin başarılı bir şekilde işlemesi için ekip üyelerinin hızlı kararlar alıp, hızlıca uygulayabildikleri bir süreç kurgulanmalıdır. Peki ya alınan kararların doğru karar olma yüzdesi nasıl arttırılabilir? Bu sorunun basit bir cevabı var, dijital stratejinizin süreçlerinde aktif olarak çalışan ekip üyeleriniz “bu stratejiyi özümsemiş olmaları” karar alma süreçlerinde doğru bir kimlik benimsemelerini sağlayacaktır.
Dijital Stratejinizi anlatmak doğru bir yoldur. Ancak bence ilk ve en önemli şey, doğru insanlara bu stratejiyi anlatıp – doğru ekip olabilmektir.
Geliştiren Organizasyon Ol:
Sürekli geliştirilebilen bir dijital strateji başlangıç noktasından kopmadığı sürece başarılı olarak geliştirilebilir. Doğru insanların katkıda bulunduğu ve sürekli bir gelişimin olduğu, proje geliştirme uygulamaları Yammer ve Jive gibi uygulamalarla stratejinize destek olabilecek bir kurgu oluşturabilirsiniz. Ayrıca
, süreç içerisinde çalışan herkesten destek alabilirsiniz. Pazarlama ile herhangi bir ilişkisi olmayan insanların, stratejinizin gelişiminde olumlu katkılar sağlayabileceğini unutmayın. Günümüzde en büyük şirketler, başarılı dijital stratejiler oluştururken, herkesi kapsayan ve herkesin içinde olduğu stratejiler geliştirmektedirler.
“Eski iletişim modelleri hala geçerli.”
Eski iletişim aktiviteleri hala günümüzde rağbet görmeye devam ediyor. İnsanlar bu tür stratejileri yeni iletişim çalışmaları ile birleştirerek daha güçlü işler ortaya koyabileceklerdir. Stratejinizi oluşturun: Büyük resmi görün, gerekçelendirin, kontrol edin, b planınızı oluşturun, iyi kişilerle çalışın, herkesin katkı sağlamasını sağlayın…
Diyelim gene olmadı, ben burdayım
